São muitas as teorias que tentam analisar o comportamento do consumidor. No meio digital, o AIDA (Atenção, Interesse, Desejo e Ação) é uma das ideias mais propagadas.
O conceito AIDA é bastante importante para quem trabalha com Marketing Digital, já que o design de páginas deve levar em conta cada um dos passos.
Ele representa as quatro fases ou “etapas” pelas quais o cliente precisa passar (não necessariamente, mas geralmente) de maneira progressiva, para tomar a decisão de conversão.